Solo los responsables designados para la gestión del canal, que actúan con independencia y con obligación de confidencialidad.

Accede al enlace disponible en esta página (“Formular una denuncia”), completa el formulario y aporta la información relevante. Puedes hacerlo de forma identificada o anónima.

Describe los hechos de la forma más clara posible: qué ha ocurrido, cuándo, dónde y quiénes están implicados. Añade, si puedes, documentos o pruebas que respalden la comunicación.

Recibirás un código de seguimiento para consultar el estado de tu comunicación y aportar información adicional si es necesario.

Se confirmará la recepción en un máximo de 7 días y se informará sobre el resultado o estado de la investigación en un plazo máximo de 3 meses.

Ten en cuenta que estos plazos puedes variar cuando se trate de denuncias en el ámbito de acoso laboral, sexual, y por razón de sexo, prevaleciendo en este caso el procedimiento especial establecido en el Protocolo de medidas para la prevención y actuación frente al acoso sexual, por razón de sexo y acoso laboral por cualquier causa (disponible en los canales internos accesibles al empleado).

Las gestiona el Responsable del Sistema Interno de Información, junto con el equipo designado, garantizando la independencia y la confidencialidad del proceso.

Si alguna persona implicada pudiera tener un conflicto de interés, se adoptarán medidas para que no intervenga en la gestión. En caso necesario, la investigación podrá externalizarse a un tercero independiente.

RibéSalat puede aplicar medidas preventivas para evitar riesgos o preservar pruebas, siempre respetando la proporcionalidad y los derechos de las personas implicadas.

Las denuncias realizadas de mala fe pueden dar lugar a medidas disciplinarias. Sin embargo, no se sancionará a quien informe de buena fe, aunque los hechos no se confirmen.

Solo los necesarios para gestionar la denuncia y se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y la Ley 2/2023, de protección del informante. Los datos se conservan mientras sea necesario para la tramitación y, en todo caso, por un máximo de diez años, según la normativa aplicable. Solo se pueden comunicar a las autoridades si es necesario por obligación legal o judicial. En tal caso, se garantiza la protección y confidencialidad de la información. Puedes consultar la Política de Privacidad al pie de esta página.

La Política del Canal de Denuncias, que puedes consultar aquí, regula el alcance, garantías y funcionamiento del este canal.

A través del correo electrónico: [email protected]

Es un medio confidencial y seguro que permite comunicar posibles irregularidades o incumplimientos del Código Ético, de nuestras políticas internas o de la normativa vigente. Forma parte del Sistema Interno de Información y refleja el compromiso de RibéSalat con una cultura basada en la integridad, la responsabilidad y la transparencia.

No. Este canal no debe utilizarse para incidencias laborales ordinarias (como vacaciones, nóminas o permisos), que deben gestionarse a través de los canales habituales de Recursos Humanos.

El canal también permite plantear consultas o dudas relacionadas con la aplicación del Código Ético o de las políticas internas de RibéSalat. No obstante, siempre que sea posible, te recomendamos acudir primero a tu responsable directo o al Responsable de Cumplimiento, quienes podrán orientarte de forma más ágil y cercana.

Cualquier persona que tenga o haya tenido una relación profesional con RibéSalat: empleados, directivos, colaboradores, proveedores, clientes o socios comerciales. Está disponible también para exempleados o personas que hayan finalizado su relación con la organización.

Sí. La identidad del informante y de las personas afectadas se mantiene en todo momento bajo estricta confidencialidad.

RibéSalat prohíbe expresamente cualquier tipo de represalia contra quienes informen de buena fe. Esto incluye despidos, sanciones o cualquier trato desfavorable.