Canal de denúncies de RibéSalat

Iniciar
Pas 1/5  Tipificació de la comunicació
Per facilitar la posterior gestió de la seva queixa, ajuda'ns a categoritzar-la el millor possible.
Informació
Pas 2/5  Informació personal
Si prefereixes no facilitar les teves dades personals, pots fer-ho manifestant que vols que l'informe sigui anònim.

Detall
Pas 3/5  Informació de detall
Descriviu amb el màxim detall el fet que es vol informar, detallant el màxim d'informació possible i adjuntant, si n'hi ha, proves.
Imatge (png, jpg, gif) àudio (wav, mp3) vídeo (ogg, mp4, mov, avi, wmv, mpg, mpeg) o document PDF de fins a 20 Mb. Atenció! Si realitzeu la comunicació de manera anònima, assegureu-vos que els fitxers adjunts no incloguin informació en el contingut o en les metadades, que us pugui identificar.
Confirmar
Pas 4/5  Confirmació
Com a últim pas del procés, has d'introduir una clau secreta que només tu coneixeràs. Aquesta clau, juntament amb el codi d'identificació que indicarem al final, serà l'únic mitjà per poder seguir l'evolució de la seva comunicació
Finalitzar
Pas 5/5  Finalitzar
Ja heu introduït tota la informació necessària per iniciar el procés de gestió de reclamacions.

La informació està preparada per començar el procés de depuració de responsabilitats. S'investigaran les persones o fets denunciats i es duran a terme les actuacions que se'n derivin.

El denunciant es compromet a la veracitat de les dades facilitades en aquesta denúncia. En cas contrari, l'empresa es reserva el dret d'emprendre accions legals contra vostè.

Aquest és l'últim formulari del procés, quan cliqueu Enviar, s'iniciarà la investigació, i en un termini màxim de 3 mesos, es durà a terme la resolució de la vostra queixa, que quedarà reflectida a la plataforma.